Закон против необоснованных поборов
В России ужесточены меры против компаний и организаций, которые навязывают гражданам платные услуги, зачастую под видом срочной необходимости. Федеральный закон № 561-ФЗ, подписанный в конце прошлого года, вводит серьёзные штрафы для юридических лиц, предпринимателей и работников за подобную практику. Теперь нарушителям грозит весомое финансовое наказание: для компаний — от 200 до 500 тысяч рублей, а для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей — от 50 до 150 тысяч рублей.
Где россияне сталкиваются с навязыванием услуг
Чаще всего подобные схемы встречаются в сферах здравоохранения, банковских услуг и покупке билетов. Отдельно отмечается, что медицинские учреждения — как частные, так и государственные — часто предлагают пациентам пройти платные обследования вне очереди или сдать дополнительные анализы по завышенной цене.
- Дополнительные анализы и обследования. Пациентам могут предлагать срочные обследования, которые формально положены по страховке, либо убеждать пройти платно МРТ, КТ или расширенные анализы.
- Консультации специалистов. При отсутствии свободных мест у нужного врача человеку нередко предлагают посетить специалиста на платной основе, хотя запись по ОМС возможна, но через несколько месяцев.
- Платные расходные материалы и лекарства. В ряде случаев пациентам говорят, что «качественные» расходники или медикаменты предоставляются только за деньги, невзирая на законодательные стандарты, по которым они обязаны быть бесплатными.
- Комфортные палаты и ускоренная госпитализация. Оказание услуги вне очереди за отдельную плату допускается исключительно при условии полного информирования пациента и возможности получить медицинскую помощь бесплатно в стандартном порядке.
Как защитить свои права
Пациентам государственных клиник важно помнить: каждый имеет законное право спросить врача или администрацию, доступна ли нужная услуга бесплатно по полису ОМС. При необоснованном отказе или затягивании сроков специалисты советуют немедленно связаться со своей страховой медицинской компанией. Номер страховой обычно указан на полисе — обращение туда часто позволяет быстро восстановить справедливость и прекратить поборы.
- Всегда уточняйте основание для платы за услуги и требуйте разъяснений о бесплатной альтернативе.
- Фиксируйте факты навязывания платных опций — такие обращения могут стать поводом для проверки медицинского учреждения на соответствие федеральному закону.
