Тарифы на коммунальные услуги остаются важной темой для многих собственников и арендаторов жилья. В прошлом ходили разговоры о том, что при замене неисправного электрического счетчика можно рассчитывать на скидку до 20%. Однако с приходом 2026 года ситуация изменилась, и новое законодательство стало менее выгодным для потребителей. Рассмотрим, какие изменения произошли и что делать, если ваш счетчик вышел из строя.
Что обещали раньше? Легенда о 14% и 20%
Ранее в Правилах предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354) существовали строгие нормы, заставляющие энергетиков действовать быстро:
- Замена приборов учета должна была осуществляться гарантирующими поставщиками или сетевыми организациями, в зависимости от условий договора.
- Если с момента обращения до установки нового счетчика проходило более 30 дней, снижений тарифов составляло 40%, а с начала 2026 года — лишь 14%.
- При отсутствии нового счетчика более 3 месяцев скидка могла достигать 60%, однако с 2026 года планировалось лишь 20%.
К сожалению, эти меры не всегда работали, и с 2026 года они были просто отменены.
Новые реалии 2026 года: понижающий коэффициент 0,95
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 декабря 2025 года № 2075, правила о снижении тарифов кардинально изменились. Теперь вместо градиентных процентов снизили до единичного коэффициента 0,95. Это значит, что если срок замены счетчика невыполнен, потребители будут платить за электроэнергию лишь на 5% меньше расчетного объема.
Это изменение снижает ответственность компаний и увеличивает финансовые риски для потребителей.
Кто и за что отвечает? Распределение обязанностей
Чтобы понять, к кому обращаться, если счетчик ломается, важно знать, кто за что отвечает:
Когда возникает проблема, важно сразу сообщать о ней в сетевую организацию, чтобы минимизировать последствия.
В случае отказа компании применять коэффициент 0,95, потребитель может подать письменную претензию, обратиться в госинспекции для защиты своих прав или даже в суд. Понимание своих прав становится важным инструментом для обеспечения качественного обслуживания в новых условиях.
