С 2022 года введенные моратории на проверки и необходимость согласования с прокуратурой ставят Госжилинспекцию (ГЖИ) в непростое положение при поступлении жалоб от жителей многоквартирных домов (МКД). Однако, недавнее дело, рассмотренное Верховным судом России, вновь поднимает вопрос о действиях, которые должны предпринимать инспекторы в случае обращения с указанием на нарушения качества жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).
Регистрация и проверка жалоб: обязательства ГЖИ
Собственник из Волгограда подал жалобу через платформу ГИС ЖКХ на регоператора по обращению с твердыми коммунальными отходами, указав на нарушения периодичности вывоза мусора, подтвержденные фотографиями. Однако, в ответ ему пришло сообщение о том, что инспекция сможет провести проверку только после согласования с прокурором, что привело его к необходимости подать административный иск против ГЖИ.
Заявитель утверждал, что инспекция обязана была либо отказать ему в удовлетворении обращения, либо инициировать проверку по представленным фактам.
Обязанности ГЖИ по проверке жалоб
Суд первой инстанции подтвердил: ГЖИ должна действовать в соответствии с КоАП. Заявления граждан, которые указывают на наличие возможного правонарушения, являются основанием для возбуждения административного дела. Вариант проверки не требует начального подтверждения фактов нарушения.
Несмотря на наличие в заявлении обращающегося фактов, ГЖИ не предприняла никаких мер, что квалифицируется как уклонение от исполнения обязанностей. Если в результате проверки нарушения не обнаруживаются, то инспекция обязана оформить мотивированный отказ в возбуждении дела.
Что делать в случае выявления нарушений
По мнению судебных инстанций, при наличии достаточной информации о возможных нарушениях, ГЖИ должна либо инициировать административное дело, либо однозначно мотивированно отказать заявителю. Такой подход исключает возможность игнорирования обращений и требует соблюдения процедур.
- При наличии в заявлении указаний на нарушения, ГЖИ обязана принять меры.
- Бездействие будет считаться незаконным.
Эксперты советуют управляющим организациям активно взаимодействовать с надзорными органами и проявлять заинтересованность в ходе проверок. Это поможет минимизировать риски и избежать правовых последствий, сообщает канал.
