Онлайн-взыскание долгов за коммуналку: новые перспективы для россиян

Представьте себе утро, когда вы открываете портал Госуслуги, а там уведомление о долге за коммунальные услуги, сформированное автоматически. Это не шутка: с 2028 года власти планируют внедрить систему, которая упростит процесс взыскания долгов, исключив бумажную волокиту и очереди в судах.

По словам председателя комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александра Якубовского, к указанному сроку будет разработан отдельный федеральный закон, который закрепит эту новую практику. Но что же это изменит для рядовых граждан?

Цифры против бумаги: что не так с традиционными методами?

На сегодняшний день взыскание долгов за услуги ЖКХ выглядит как долгая и трудоемкая процедура. Управляющая компания или ресурсоснабжающая организация подготавливает целый пакет документов, отправляет их в суд, где они проходят множество этапов, включая рассмотрение и уведомление должника. В каждой из этих стадий огромное количество бумаги, что увеличивает временные затраты.

Якубовский отметил, что значительная часть этих процессов выполняется в ручном режиме, что накладывает дополнительную нагрузку на судебную систему и затягивает решение вопросов о задолженности. Переход к электронному формату позволит упростить и ускорить этот процесс, повысив прозрачность и эффективность.

Что изменится с запуском новой платформы?

Жители страны могут ожидать появления единой цифровой платформы, работающей на базе ГИС ЖКХ. Ожидается, что новая система будет использоваться для:

• информирования граждан о текущей и просроченной задолженности;
• подготовки документов для взыскания долгов как в судебном, так и в внесудебном порядке;
• отправки заявлений мировым судьям в электронном виде;
• уведомления граждан о задолженности через личные кабинеты на Госуслугах.

Важно отметить, что будут сохранены существующие правовые основы: не вводятся новые штрафы или основания для взыскания, меняется лишь форма с бумажной на цифровую.

Первые шаги: пилотные регионы на пути к цифровизации

Эксперимент по онлайн-взысканию долгов за услуги ЖКХ стартовал 1 июля 2025 года в 17 регионах. Он продлится до 30 июня 2026 года и будет включать:

• Республику Коми;
• Удмуртскую Республику;
• Приморский край;
• Московскую область;
• Воронежскую область;
• Свердловскую область;
• Ямало-Ненецкий автономный округ;
• и другие субъекты.

В ходе эксперимента судьи смогут получать заявления о долгах напрямую из ГИС ЖКХ, а граждане будут получать актуальную информацию о своих задолженностях и процессе взыскания через личные кабинеты на Госуслугах. Если результаты эксперимента будут положительными, новый метод распространят на всю страну.