МЦУ Рязани – лауреат Всероссийской муниципальной премии «Служение»
Награду главе администрации города Виталию Артёмову вручил генеральный директор АНО «Диалог» и «Диалог Регионы» Владимир Табак.
МЦУ отметили в номинации «Прямой разговор – доверие к власти». Она – про тех, кто выстаивает диалог с жителями и делает обратную связь инструментом муниципального управления.
Пилотные МЦУ заработали в 10 муниципалитетах области в 2024 году. Они функционируют по методологии ЦУР, но на местном уровне. МЦУ Рязани – ведущий в их числе. Каких результатов удалось достичь:
— выстроена система обратной связи, сократилось время первичного ответа на обращения жителей;
— каналом связи жителей и власти стали страницы префектов;
— особое внимание уделили вопросам ЖКХ и благоустройства: создана резервная бригада, оперативно реагирующая на обращения жителей.
«Особенно лестно вручать награды проектам, являющиеся логичным и очень нужным продолжением ЦУР, которые открыты по поручению Президента. Они уже несколько лет занимаются выстраиванием обратной связи между населением и власти для того, чтобы решать насущные проблемы», – подчеркнул Владимир Табак.
